Politica de envios
Politica de envios
procesando orden
- Tiempo de procesamiento: los pedidos se procesan dentro de los días hábiles. Los pedidos no se procesan ni envían los fines de semana ni días festivos.
- Confirmación del pedido: Recibirá un correo electrónico de confirmación una vez realizado su pedido.
Los costos de envío se calcularán y se mostrarán al finalizar la compra.
Confirmación de envío y seguimiento de pedidos
- Correo electrónico de confirmación: Recibirá un correo electrónico de confirmación del envío una vez que se haya enviado su pedido.
- Número de seguimiento: se proporcionará un número de seguimiento en el correo electrónico de confirmación del envío. Puede realizar el seguimiento de su paquete a través del sitio web de nuestro transportista.
Restricciones de envío
- Envío internacional: algunos productos pueden estar sujetos a tarifas aduaneras y derechos de importación adicionales. Estos cargos son responsabilidad del destinatario.
Problemas de entrega
- Paquetes perdidos o robados: No somos responsables por paquetes perdidos o robados. Si su información de seguimiento indica que su paquete fue entregado y usted no lo recibió, comuníquese directamente con el transportista.
- Dirección incorrecta: No somos responsables de los pedidos que no se puedan entregar debido a información de dirección incorrecta o faltante. Por favor verifique su dirección antes de realizar su pedido.
Daños y perjuicios
Si recibió su pedido dañado, contáctenos de inmediato. Guarde todos los materiales de embalaje y productos dañados antes de presentar un reclamo.
Información del contacto
Si tiene alguna pregunta sobre el envío o para informar problemas, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente en:
- Correo electrónico: Supakaykaygamer@gmail.com